Om het verblijf voor jou en je hond zo prettig mogelijk te maken, hanteren wij de volgende huisregels:

Afspraken

• Behandelingen zijn uitsluitend op afspraak.
• Kom op tijd. Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd en kunnen kosten in rekening worden
• Bij aankomst bespreken we uw wensen. Als we hiervan moeten afwijken, overleggen we dit eerst met u.  Blijf tijdens de trimbehandeling telefonisch bereikbaar.

Brengen en Ophalen

• Breng uw hond aangelijnd.
• Zorg ervoor dat uw hond vlak voor de afspraak is uitgelaten.
• Zorg ervoor dat uw hond geen volle maag heeft.
• U kunt uw hond ophalen zodra u een bericht ontvangt dat de trimbeurt is afgerond. Kom niet te vroeg, dit kan het trimproces verstoren.

Afspraken annuleren of verplaatsen

• Graag minimaal 24 uur van tevoren annuleren of verplaatsen
• Bij niet tijdig annuleren of een “no show” wordt 50–100% van het tarief in rekening gebracht.

Gezondheid en gedrag

• Meld agressie of extreme angst op het moment van boeking
• Meld vooraf bijzonderheden zoals allergieën, medische aandoeningen of loopsheid.
• Is je hond ziek of heeft hij parasieten (zoals vlooien of teken)? Meld dit direct. Bij besmetting of extra behandeling worden extra kosten in rekening gebracht.

Vachtconditie

• Wij doen ons best, maar klitten of vervilting kunnen leiden tot een kortere coupe. Ontklitten is niet altijd mogelijk of diervriendelijk.
• Extra tijd en werk door klitten wordt in rekening gebracht

Betaling

• Betaling direct na de behandeling via pin of contant

Social media

• Foto’s en video’s kunnen worden gebruikt voor promotionele materialen of sociale media. Als u niet wilt dat uw huisdier hier onderdeel van is, laat het ons dan vooraf weten.

* Door een afspraak te maken bij mijn trimsalon, gaat u akkoord met deze huisregels.